“官话”也要接地气

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县乡公务员工作时讲一口不好懂的“土话”行不通了：最新出炉的《江苏省县域国家通用语言文字普及情况监测指标体系》明确，普通话为县乡公务员工作用语“标配”，违者将扣所在县专项考核分数。这是记者14日从第18届全国推广普通话宣传周江苏系列活动开幕式上获悉的。江苏此举在全国是第一家。（9月15日人民网）
普通话作为我国的标准汉语，是全国不同民族间进行沟通交流的通用语言。单从推广普通话普及运用的角度看，江苏把普通话作为县乡公务员工作用语“标配”，并不为过。因为国家也一直致力于普通话的推广。但一刀切甚至是“违者将扣所在县专项考核分数”的做法，多少还是有违语言运用的初衷。
众所周知，不管是方言俚语还是普通话，无论是何种语言，不过是人与人之间相互交流的一个介质，目的在于交流的双方都能够听得懂，否则，什么语言也是白搭。梳理江苏的地方语言，主要传承着江淮方言区、吴方言区、北方方言区三大方言区，说明老百姓讲普通话还并未普及，不同地方掺杂不同的语言，还习惯于听、说当地“土话”。在此情况下，无论多标准、流利的普通话，未必群众就喜闻乐见、能听懂。特别是服务群众的公共服务机构，如果公务员都不加分辨、异口同声大讲普通话，势必带来语言交流障碍，更或影响办事效率、带来不必要的误会。再说，这么强行要求，要是面对的是“洋人”，连汉语都听不懂，就是讲普通话恐怕也无济于事。
其实，推广普通话可以有，公务员率先垂范使用普通话也可以有，但一定要联系群众、接地气才行得通。如果因为强调推广普通话，就脱离群众和实际，很可能因为新的形式主义，而造成群众反感，增加公务员同群众的距离感。这同样需要重视。
 
作者：钟烁明
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