近日，一份特殊的证明引发人们强烈的共鸣。湖南娄底冷水江市一位老人丢失老年证，补办时去派出所开具丢失证明。派出所在证明下方给民政局工作人员郑重附文，建议别“增加大家不必要的麻烦”。
尽管事后的调查表明，被要求开证明的地方不是派出所，而且省老龄委10年前的确有相关规定，当地民政部门只是依规办事，但人们的心情并未因此释然。近来，一岁孩子需要出具“无犯罪记录证明”等荒唐事成为大家共同的“槽点”。“宁可麻烦群众，也要规避风险”，一些规定、一些证明虽不能说设置得毫无道理，但缺少为群众着想的服务意识，与简政放权的改革方向相背离，需要进一步调整和清理。
事实上，“互联网+”时代，很多类似事情解决起来，从技术上讲并不存在太大障碍。让信息多跑路，让群众少跑腿，关键还在于服务理念和工作作风尽快转变过来。如果各行政部门都能把尽力帮老百姓省去奔波之苦看作是分内之事、应尽之责，好多麻烦事不就都可以迎刃而解？
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