近日，辽宁省委常委、沈阳市委书记易炼红突击暗访沈阳市和平区政务审批服务大厅。在服务大厅的医保窗口前，易炼红发现在医保窗口前等待办理相关业务的群众达几十名，但四个窗口只有一个在办公。
在进一步了解情况后，易炼红发现有的群众称已经等候两个多小时。他一边安抚群众情绪，一边对大厅的负责同志严厉地说，“这么多群众在等待办事，为什么只开设1个窗口？不能视情况作即时调度吗？你们是不是做到了将心比心、换位思考？事事‘马上办’、人人‘钉钉子’的要求落到实处了吗？”
事件的结果是，服务大厅迅速增开窗口、增设人员；事后，根据调查核实结果，相关责任人受到了相应的处分。
易炼红（资料图）
去年7月，易炼红由长沙市委书记转任沈阳市委书记后，在首场全市领导干部大会上，他就曾直言，“我深深懂得沈阳人民在期盼什么”。
长安街知事（微信ID：Capitalnews）注意到，易炼红主政沈阳后不到半个月，沈阳市属的十三个区县（市）都留下了他的足迹。他在这些地方强调最多的就是，“风清气正的政治生态和新一轮振兴发展”。
辽宁贿选风波刚刚结束，政治生态环境正在逐步恢复。剩下亟待改善的还有人民生活和经济发展水平。
同样由湘入辽的省委书记陈求发今年3月部署工作时就提出，针对群众反映比较集中的“办事难”问题，要在5月底取得阶段性成果。陈求发要求各级党委、政府主要负责人亲自挂帅，采取明察暗访、随机抽查、巡回督查等方式，开展真督实查。
领导干部“暗访”，目的是为了真实、精准地发现问题，并探讨解决问题的办法，有利于作风转变。十八大后，地方各级领导干部暗访的事例并不少见。
四川省委常委、省纪委书记王雁飞在河北工作的时候曾暗访县派出所，现场随机询问百姓，百姓当场反应了很多问题；讽刺的是，第二天镇党委召集群众座谈的时候，大家却对工作大加称赞。王雁飞由此告诫四川的纪检干部，工作中对于发现的问题出现了两种截然不同的看法时，要坚持问题导向，而标准就是群众眼里的问题。
退休的江苏省副省长许津荣曾率省环保厅相关负责人组成“暗访组”，对南京、扬州、镇江一带的秸秆禁烧情况进行了巡查暗访。扬州经济开发区朴席镇双桥村的高速路一侧的秸秆焚烧地就是许津荣亲自发现的，对发现的火点当场拍照锁定证据，上传报给扬州市长，后4名相关责任被处罚。
云南省政协秘书长刘建华担任昭通市委书记时，“搞了个草帽、弄了墨镜”，假以记者之名，到昭阳区北闸镇暗访当地乱占乱建现象，最终处理了30多名违法干部。
易炼红早在担任长沙市委书记期间，就曾对长沙几条背街小巷进行了暗访。暗访时，他将违规占道的几家商铺的经营者一一请出问询，不少人羞愧难当，立即开始整改。而对于碰见的“硬钉子”，他更是给予了严重批评，讲清利害关系。暗访仅一天后，问题街巷的“问题”消失不见。
当前，辽宁老工业基地振兴发展正处于滚石上山、爬坡过坎的关键阶段，经济下行压力依然较大。迎接振兴需要勇气，做好改革考验智慧。
正如易炼红为沈阳代言时所说，“不为不办找理由，只为办好想办法。厚积薄发的沈阳欢迎您，志存高远的沈阳期待您，环境趋优的沈阳恭候您！”
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