整治“僵尸App”刻不容缓（似的而是）

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　前日，有市民反映一些政府App更新不及时，且该问题长期存在，一直得不到解决。今年3月，新京报记者曾体验17款政府App，发现其中部分存在下载难、久不更新、便民信息不足等问题。（8月13日，新京报）
继“僵尸网站”后，又出现了“僵尸App”。 不管是官方网站，还是官方App，目的都是为了方便群众更加了解政府信息，随时反映身边问题，提高政府部门的办事效率。但事于愿违，众多App只开发不运营，长期不更新信息，成为摆设，造成资金浪费，备受老百姓诟病、质疑，不仅没有给百姓带来方便，还使百姓对政府的误解越来越深，政府形象及公信力大打折扣。政府为民服务的意识和精神值得赞扬，关键是要持之以恒，花大价钱开发的软件却成为了“僵尸App”值得我们深思。为今之计，不应该是过多的指摘，而是采取补救措施，将沉睡的“僵尸App”唤醒！
许多政府App沦为“僵尸App”，究其原因，一方面，在研发App时没有深入到群众中“问需于民，问计于民”，做好相关调研，一味的从众、随大流，研发出来的App也便无法“接地气”，满足百姓的需求，符合大众口味。另一方面，App推出后，政府没有引起高度重视，服务意识淡薄，人力、物力、财力投入少，没有做好后期的维护和更新，衍生出了下载难、久不更新、便民信息不足等问题。
笔者认为政府App如同政府网站一样，代表着政府形象，是政府服务职能的体现和反映。破解“僵尸App”难题,首先要立足于转变政府职能，强化服务意识。研发前要进行民意调查，倾听百姓声音，问问他们真正需要什么；研发后，加大政府投入，培养一支懂技术、懂业务的人才队伍，定期对软件进行更新和维护，这不仅是在为App服务，更是对老百姓负责。决不能为了应付上级检查而研发，之后却不管不顾，不闻不问。其次，建立严格的问责机制。对工作不认真，不能做好服务工作相关人员，不仅要追究工作人员责任，更要追究领导的主体责任，形成倒逼机制，借此提高政府工作人员服务意识和服务水平，赢得群众好评！（似的而是）
作者：熊静
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