“不了,我们还得回去做法律文书。你的心意我们领了,千万别浪费钱做锦旗,病人治疗、孩子上学都得用钱……”
傍晚,福建省莆田市荔城区交通事故处理一站式服务中心的法官、司法助理员、人民调解员、保险人员、妇联工作人员等一行6人在原告徐某家中成功调解一起交通肇事赔偿纠纷案。
莆田市荔城区交通事故处理一站式服务中心成立于2012年初,是在荔城区委、区政府的统一协调下,由荔城区人民法院、交警大队、司法局、妇联、民政局、鉴定机构、保险公司、物价局、第四中学九家单位派员进驻,根据各自职责开展交通事故纠纷司法调解、行政调解、人民调解、法律援助、司法鉴定、审理判决、保险理赔、困难救助、心理疏导等“九位一体”的一站式服务,形成了多部门、多角度、多层次化解交通事故纠纷的整体合力,实现了交通事故纠纷沟通、协调不出站,立案调解不出站,便民利民不出站。
2014年,服务中心排查可调性交通事故赔偿纠纷案件1005件,调解成功964件,成功率96%,涉案金额达5256万元。今年,中心又在全市首家引入保险临管机构、保险行业组织作为第三方调解力量,实现中心与市保险行业协会诉讼对接,及时有效化解交通事故赔偿纠纷。
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